Falha da Tesla em reparar várias falhas, o proprietário envia uma carta aberta a Musk
Fonte da informação: qqqooo.com Hora: 2022-03-30 Visualizações: 226
Há alguns dias, um dono de carro divulgou um vídeo e enviou uma carta aberta ao CEO da Tesla, Musk:
No vídeo, consta que ele comprou um Tesla Model X em outubro de 2020, mas o veículo teve uma falha na suspensão a ar, e o painel também mostrou que o controle adaptativo de direção estava desativado. pouco susto.
Ao mesmo tempo, devido a esse problema, ele consertou o problema várias vezes no centro de serviço pós-venda, mas o problema não foi resolvido. O proprietário está preocupado que tais falhas ocorram na condução subsequente, o que representará uma ameaça à saúde e segurança dele e de sua família e amigos.
O proprietário do carro questionou: "Se o amortecedor a ar de repente não funcionar durante a condução, o veículo falhará na direção e outras falhas, causando acidentes de trânsito imprevisíveis, a Tesla pagará por isso?"
Em resposta a este problema, o "Tesla Customer Support" respondeu no Weibo, e a situação foi relatada ao centro de serviço.
No entanto, alguns internautas disseram que se o tempo acumulado para reparo do carro exceder 35 dias, ou o reparo acumulado causado pelo mesmo problema de qualidade do produto exceder 5 vezes, o consumidor poderá trocar o carro.
Atualmente, o proprietário da Tesla ainda está lidando com esse assunto e fará o acompanhamento.
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